الأربعاء، 25 يناير 2023 - 06:03 م

 قالت شركة مايكروسوفت، الأربعاء، إنها أعادت تشغيل جميع خدماتها السحابية، بعدما تسبب عطل في الشبكة بتوقف منصتها السحابية "أزور"، بالإضافة إلى خدمات مثل "تيمز" و"آوت لوك" التي يستخدمها الملايين في أنحاء العالم.

اقرأ أيضًا|عطل مفاجئ يضرب بعض خدمات مايكروسوفت 

وأظهرت صفحة حالة "أزور" تأثر الخدمات في الأميركيتين وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادي والشرق الأوسط وإفريقيا، ولم تتأثر الخدمات في الصين ومنصتها للحكومات فقط.

قالت "أزور" إنه "ينبغي أن يكون أغلب المستخدمين قد شهدوا استئناف الخدمات، بعد إعادة تشغيل كاملة للشبكة واسعة النطاق الخاصة بمايكروسوفت"، حسب وكالة رويترز.

ويمكن لتعطل منصة "أزور" للحوسبة السحابية، أن يؤثر في مجموعة من الخدمات وإحداث تأثير متسلسل (تأثير الدومينو)، إذ تستخدم جميع الشركات العالمية الكبيرة تقريبا المنصة.

ولدى أزور 15 مليون عميل من الشركات، وأكثر من 500 مليون مستخدم نشط، بحسب بيانات "مايكروسوفت".

وقالت مايكروسوفت في وقت سابق، إنها "حددت أن مشكلة الاتصال بالشبكة تحدث مع الأجهزة على مستوى الشبكة واسعة النطاق الخاصة بالشركة"، مضيفة أن ذلك "أثر في اتصال العملاء على الإنترنت بأزور، بالإضافة إلى الاتصال بين الخدمات في مراكز البيانات".

ولم تفصح مايكروسوفت عن عدد المستخدمين المتضررين، ولكن البيانات من موقع "داون ديتكتور" الإلكتروني لتتبع الأعطال، أظهر وجود آلاف الحالات موزعة على مستوى القارات.

وأثناء انقطاع الخدمة، واجه المستخدمون مشكلات في تبادل الرسائل أو الانضمام إلى المكالمات أو استخدام أي من ميزات تطبيق تيمز، وانتقل الكثيرون إلى تويتر لمشاركة التطورات بشأن تعطل الخدمة.