![جهاز حماية المستهلك](https://images.akhbarelyom.com//images/images/medium/20230203063955931.jpg)
جهاز حماية المستهلك
5 خطوات للتقدم بشكوى إلى حماية المستهلك.. تعرف عليها
الجمعة، 03 فبراير 2023 - 06:39 ص
يتيح جهاز حماية المستهلك 5 وسائل لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بالغش التجاري، ويبحث الكثيرين عن طريقة التقدم بشكوى رسمية، عند التعرض لأي من ظواهر الغش التجاري خاصة خلال موسم الأوكازيون، والذي ينطلق اعتبارا من الاثنين المقبل، الموافق 6 فبراير.
وينصح جهاز حماية المستهلك جمهور المستهلكين، أثناء فترة الأوكازيون، بضرورة التأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ، قبل الشراء ، وكذلك التأكد من السعر قبل وبعد الخصم ،و من وجود عروض حقيقية، و الحرص على طلب فاتورة الشراء .
وفي حالة التعرض لأي نوع من أنواع الغش التجاري، يستطيع المواطن التقدم بشكوى إلى حماية المستهلك عبر أحدي الوسائل الآتية:
1- تسجيل الشكوى عبر خدمة الواتس أب على رقم: 01577779999.
2- إرسال شكوى عبر الفاكس على رقم 0233030170.
3- إرسال الشكوى إلكترونيا عبر الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك www. cpa. gov. eg .
4- التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
5- تقديم شكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على جوجل ستور أو أبل ستور.
وتكثف الجهات الرقابية حملاتها على المحال التجارية للتأكد من جدية التخفيضات ،وجودة السلع المعروضة بالاوكازيون الشتوي، الذي يستمر حتي الاسبوع الاول من مارس القادم ، ،وكذلك التأكد من جدية التخفيضات.
الكلمات الدالة
الاخبار المرتبطة
![تعرف على أسعار البيض أول أيام عيد الأضحى 2024](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616104914999.jpg)
![أسعار الأسماك بسوق العبور في أول أيام عيد الأضحى 2024](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616104435585.jpg)
![أسعار الخضراوات في سوق العبور أول أيام عيد الأضحي 2024](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616104103468.jpg)
![أسعار الفاكهة بسوق العبور في أول أيام عيد الأضحي 2024](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616103710996.jpg)
![أسعار الدواجن في أول أيام عيد الأضحي 2024](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616103412982.jpg)
![أسعار اللحوم الحمراء أول عيد الأضحي 2024](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616103111873.jpg)
![معلومات المناخ يزف بشرى للمواطنين ..انكسار الموجة الأشد حرارة](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616102800805.jpg)
![40 دولار ارتفاعًا في أسعار الذهب العالمية خلال أسبوع](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616102138987.jpg)
![التنظيم والإدارة يرد على أكثر من 59 ألف استفسار خلال شهر مايو](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240616095853301.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240606171418995.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240606171507780.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240601000844582.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240602112905514.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240517214926797.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240514162522815.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20231115164929716.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20230308143714513.jpg)