الخميس، 27 أبريل 2023 - 10:59 م

حققت الدولة لدعم ذوي الإعاقة، العديد من المميزات التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي للتغلب على التحديات التي تواجههم وذلك من خلال زيادة الوعي المجتمعي للتعامل معهم ودمجهم وتطوير الخدمات المتكاملة لهم وتيسير مشاركتهم لكافة الأنشطة.

ومن جانبه، أكد خليل محمد خليل، مدير إدارة التأهيل بوزارة التضامن الاجتماعي، أنه جرى رصد شكاوى بطاقات الخدمات المتكاملة، من خلال مركز التظلمات التابع لوزارة التضامن، والخط الساخن 15044، ومنظومة الشكاوى الحكومية بنسبة تعدت 97%، موضحا أن توصيل بطاقة الخدمات المتكاملة كان متاحا من خلال البريد، وجرى التعاقد مع شركة لتوصيلها لأصحابها، والتنسيق مع 20 جمعية أهلية للتيسير على الأشخاص ذوي الإعاقة.

اقرأ أيضا | التضامن الاجتماعي تنفي إعفاء الإناث من الخدمة العامة 

وأضاف خليل، في تصريحات سابقة علي هامش إطلاق مؤتمر المبادرون تحت عنوان «الأدوات والتقنيات المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة»، أن هناك لجنة مشكلة بقرار رئيس الوزراء، تتولى وزارة التضامن رئاستها، لدراسة كل إعاقة سواء السمعية والبصرية وإعاقات العين الواحدة وغيرها، مؤكدا أن العمل جار لتذليل أي عقبات تواجه المواطنين، لسرعة إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة.

وفي هذا الإطار، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بالاسم لعام 2023 حتى تتمكن المجموعات الملتزمة من الوصول إلى المرافق والخدمات التي تقدمها الدولة، من خلال إتباع الخطوات التالية:

الخطوة الأولى: علي المستعلم تسجيل الدخول علي وزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط الرسمي من هنا.

الخطوة الثانية: على المستعلم الضغط علي "استعلام طلبات".

الخطوة الثالثة: على المستعلم ادخال الرقم القومي من أجل الحصول علي البطاقة.

الخطوة الرابعة: على المستعلم الضغط علي "بحث".

وأخيراً: يظهر أمام المستعلم حالة الطلب الخاصة ببطاقة الخدمات المتكاملة سواء القبول أو الرفض.

والجدير بالذكر أن وزارة التضامن قررت مؤخرا تقسيم بطاقة الخدمات المتكاملة إلى 3 فئات مختلفة، تحدد نسبة ودرجة الإعاقة لحامليها، موضحة أن بطاقة الخدمات المتكاملة تمنح لذوي الإعاقة فقط، وتكون ملزمة لكل الجهات الحكومية وغير الحكومية، وتساعد أصحاب الإعاقات في الحصول على العديد من المزايا والخدمات التي أقرها لهم القانون، وتم إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة بثلاث ألوان محددة "الأزرق، الأخضر، الأورجواني"، ويدل كل لون على درجة الإعاقة ونسبتها.

وأضافت أن اللون الأزرق لبطاقة الخدمات المتكاملة يدل على الإعاقات بالغة الشدة، فيما يشير اللون الأخضر إلى الإعاقات المتوسطة، ويشير اللون الأرجواني إلى أن الإعاقة بسيطة.