الثلاثاء، 04 يوليه 2023 - 07:25 م

أعلنت شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء برئاسة المهندس مدحت فودة اليوم الثلاثاء عن اطلاق تطبيق إلكتروني جديد لخدمة العاملين بالشركة تحت أسم "حوكمة الخدمات التجارية" وذلك ضمن  تنفيذ خطة الدولة و وزارة الكهرباء والطاقة للتحول الرقمى وجاء ذلك بعد نجاح الشركة فى إلغاء طباعة فواتير استهلاك الكهرباء و الاعتماد على منظومة التحصيل الممكين.

إقرأ أيضاً| «كهرباء القناة»: تزويد دهب بمغذيين جديدين لخدمة الفنادق والقرى الساحية

حوكمة الخدمات التجارية

وفي هذا السياق، أعلن الدكتور أحمد عبد الدايم مدير الإدارة العامة لخدمات الإصدار والعدادات الذكية  ومسبقه الدفع بشركة جنوب القاهره لتوزيع الكهرباء، في تصريح خاص لـ"بوابة اخبار اليوم" أن الهدف من تشغيل التطبيق الجديد هو حوكمة جميع خدمات الشركة، مشيرا إلى ان شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء تعتبر أولى شركات التوزيع التي نجحت في حوكمة خدمتها وذلك بعد نجاح الشركة ايضا في ميكنة التحصيل وإلغاء طباعة فواتير اﻻستهلاك لـ5 مليون مشترك  بنسبة 100% من إجمالى عدد المشتركين بالنطاق الجرافي للشركة وذلك فى اقل من 6 اشهر منذ بدء التجربة في مدينة 6 أكتوبر.

وأوضح عبد الدايم أن العمل على إنشاء التطبيق الجديد لحوكمة الخدمات التجارية بالشركة استغرق نحو أكثر من 9 أشهر من العمل المتواصل لتحقيق هدف الشركة نحو حوكمة الخدمات والسعى نحو التحول الرقمي، وذلك تحت رعاية المهندس مدحت فودة رئيس مجلس الإدارة لشركة جنوب القاهرة، ودعم هاني الجندي المشرف على قطاعات الشئون التجارية.

فوائد التطبيق الجديد

وفي نفس السياق، أوضح عبد الدايم ان التطبيق الجديد له فوائد كثيرة تعود على العاملين بالشركة التي تمكنهم من  تحسين الأداء وخفض معدلات الفقد الغير فنى وذلك على النحو التالى :

- تفعيل خاصية الذكاء الإصطناعى فى عمليات المتابعة والتفتيش الميدانية من خلال تحليل البيانات للمناطق الأكثر فقدا وإعطاء مؤشرات التنبؤ التى تساعد على رصد أى مخالفات على الطبيعة وتسجيلها بشكل مباشر بقواعد بيانات الشركة على برامج الادارة العامة للإصدار بشكلها الجديد ومنها على سبيل المثال

1- تحديد الإستهلاكات منخفضة المدى والعدادات المعطلة التى لا تتناسب مع الأحمال الفعلية مع إمكانية حصر تلك الأحمال من خلال الأبلكيشن وتسجيلها مباشرة على برنامج الإصدار وحساب تلك الأحمال وترجمتها على الفور إلى كميات مفقودة واظهارها الى الجهة المختصة للمراجعة والاعتماد نحو التنفيذ او الرفض مع إمكانية إتاحة تحرير إذن الغيار ميدانيا فى حالة وجود تلاعب بالإضافة إلى تسجيل حالات التوصيل المباشر ( سرقة تيار ) فى حال تأكيد المعاين الفنى المختص لذلك .

2- إمكانية الإبلاغ عن الرصيد المتراكم بالعدادات التى لا يتم المحاسبة عليها والتى تشمل المغلقات والمؤجلات مع توثيق تلك الحالات بالصورة دون الحاجه إلى عمليات إدخال يدوية بقسم الإصدار بكل فرع الأمر الذى يوفر الوقت والمجهود وربط هذه الحالات مباشر ة مع الغرفة المركزية لإصدار تلك الكميات مع إمكانية تحديد الجهة القائمة أو الشخص القائم بإحضار تلك الكميات .

3- إتاحة خاصية جودة و تدقيق البيانات من خلال ميكنة وربط الإصدار بخدمة العملاء بالكشافين للتأكد من مطابقة البيانات الحالية مع الموجود على الطبيعة للكشف عن التالى :

- مخالفة شروط تعاقد .

- تغيير نوع نشاط

- تغيير وصف مكان

- الكشف عن العدادات المنقولة فى غير العين المتعاقد عليها .

4- التسهيل على روؤساء التحصيل بإمكانية تخصيص أعمال المحصلين اليومية عن بعد على مدار 24 ساعة وذلك لمن لهم صلاحية او تصريح بذلك دون الحاجه للتوجه إلى مقر العمل توفيرا للوقت والمجهود الذى كان يستغرق داخل كل فرع لتحميل يوميات التحصيل وإستثمار هذا الوقت ميدانيا لزيادة نسب التحصيل .

الحصول على التطبيق

واضاف عبد الدايم ان التطبيق الجديد خاص بالعاملين بالشركة ولا يمكن الحصول عليه عبر "جوجل بلاى" مؤكدا ان التطبيق مؤمن بشكل كبير ولا يمكن استخدامه الا من قبل العاملين بالشركة فقط