الأربعاء، 09 أغسطس 2023 - 12:20 م

تابع المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والدكتور صلاح بيومي نائب رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، آخر تطورات موقف المشاركين في جائزة التميز الداخلي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من مراكز خدمة العملاء والخطوط الساخنة.

يأتي ذلك انطلاقا من رؤية الشركة القابضة لتحقيق التميز في تقديم الخدمات ورفع كفاءة منظومة خدمة العملاء، وأكد أن جائزة التميز الداخلي التى تم إطلاقها بالشراكة مع وزارة التخطيط ممثلة في إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي، هى فرصة حقيقية لتطوير المورد البشري، وتحسين الأداء على مستوى الفرد والشركة، وبناء كوادر متميزة وفقًا لتقييم فعلي ومعايير محددة، وتأثير وفاعلية التميز في تقديم الخدمات ومردوده على رضا المواطنين.

اقرا ايضا :الإحصاء: 61.3% نسبة السكان المستفيدين من خدمات الصرف الصحي في مصر

من جانبه، قال الدكتور صلاح بيومي، نائب رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أن الشركة حريصة على تطبيق هذا المشروع للوقوف على نقاط التميز الحالية وتطويرها، وتعزيز روح الابتكار والابداع والمكافأة على التميز، ونشر ثقافة الجودة والتميز، وتحقيق معدلات أفضل لرضاء المواطنين.