الأربعاء، 25 أكتوبر 2023 - 07:33 م

كرم الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية فريق عمل الإدارة العامة لخدمة العملاء التابعة للقطاع التجاري لحصولها على شهادة "ISO 9001-2015" فى جودة الخدمات التى تقدمها والتي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للسادة المواطنين بكافة مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة وفقا لمعايير الجودة العالمية. 

اقرأ أيضا | للتعامل السريع مع الأزمات والطوارئ .. وصول  سيارات شفط و كسح الصرف الصحى لقنا 

وعقب أن حصول الإدارة العامة لخدمة العملاء علي تلك الشهادة يعد نجاح للشركة والتي من أولوياتها الحفاظ علي جودة المنتج المقدم للعملاء، والتميز في الأداء الخدمي والإجراءات المتبعة لنيل رضا المواطنين، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

وأكد أن الشركة تسعى لإعداد كافة القطاعات بها لإدخال منظومة الجودة وتهيئتها للحصول على إعتماد الجودة كلا فى تخصصه، وأن الهدف الاساسى من تطوير منظومة العمل بالشركة هو تقديم خدمات متميزة لجميع عملاء الشركة.

شمل التكريم عادل المليجى رئيس القطاع التجارى بالشركه ومدير عام خدمة العملاء وأحمد الشقشى ومدير إدارة المراكز وأحمد ابوعوف ومدير إدارة التقييم والجودة ومنيرة محمد نجيب وتم تكريم فريق عمل الجودة على مستوى مراكز خدمة عملاء المحافظة. 

وعلي هامش التكريم تم تكريم محمود الياس مدير مكتب رئيس مجلس الإدارة لجهوده المتميزة ودعمه المستمر لجميع قطاعات الشركة ولإدارة التقييم والجوده بخدمة العملاء.