السبت، 29 نوفمبر 2025 - 11:27 م

أصبحت التكنولوجيا كلمة السر فى حياتنا اليومية، وأحد مظاهر هذا التطور هو الاعتماد على الخدمات الإلكترونية من خلال الهواتف المحمولة «خدمات الأون لاين»؛ فبات التسوق وشراء الطعام وسداد الفواتير وغيرها أون لاين، ورغم محاولة الكثير من المهن التقليدية مواكبة ذلك التطور إلا أن التكنولوجيا أصبحت تهددها؛ من ضمنها مهنة «الحانوتى» التى تعد من المهن القديمة والمهمة فى مجتمعاتنا.

اقرأ أيضًا | نموذج ذكاء اصطناعي يحارب الأمراض المستعصية

مهنة «الحانوتى» اقتحمت عالم الأون لاين وتطورت إلى شركات متخصصة تحت اسم خدمات دفن الموتى مستعينة بتطبيقات إلكترونية وخطوط ساخنة لتقديم الخدمات اللازمة من تكفين وغُسل الموتى وإجراء مراسم الدفن من خلال طلبها إلكترونيًا، ليكون هذا التطبيق بديلًا عن وظيفة الحانوتى بمعناه التقليدى.

ترجع كلمة «حانوتى» إلى العصر الفرعونى، وكانت مشتقة من كلمة حنوط وترمز إلى تحنيط الجثمان ووضع عليه عطور وروائح طيبة، ومن ثم تم تحريفها إلى كلمة «حانوتى» لتواكب العصر، وكانت تلك المهنة تخدم أثرياء المجتمع فقط وتتضمن غسيل الموتى والتكفين ونقل النعش وسط موكب به عدد من الأشخاص - ممثلين - يرتدون الزى الرسمى والطرابيش الفخمة وكأنهم عائلة المتوفى كما يسير فى بداية الموكب أشخاص تحمل البخور لتغطى على رائحة الموت.

وقديمًا كانت تلك المهنة إرث بين الآباء وأبنائهم، كما كان ضمن مهامهم استخراج شهادات الوفاة وكان لديهم سجلات الموتى إلى أن انتقلت تلك المهمة على عاتق أهل المتوفى بجانب الحكومة ممثلة فى مكاتب الصحة التى باتت تتولى مهمة استخراج تصاريح الدفن وشهادات الوفاة.

فى البداية حاول بعض الحانوتية مواكبة ذلك التطور التكنولوجى من خلال عمل صفحات إعلانية لهم على السوشيال ميديا يعرضون عليها خدماتهم للوصول لأوسع نطاق جغرافي، وكانت تلك هى البداية لمواكبة التطور المجتمعى والتكنولوجى إلى أن ظهرت شركات متخصصة لخدمة أهالى المتوفى، لديها خط ساخن وموقع وتطبيق إلكترونى، تعمل على مدار اليوم، تخدم جميع محافظات مصر، وشعارهم: «نعى شعور فقدان الأحباء وأن تلك اللحظات يكون فيها أهل المتوفى فى حالة يرثى لها»، لذا تقدم لهم فرصة للتفرغ لما هو أهم فى هذا التوقيت وترك كافة الإجراءات والترتيبات الأخرى وكل خدمة لها مقابل مادى.

ولتسهيل المهمة، حددت الشركات قائمة بخدمات مجمعة بأسعار تبدأ من 10 آلاف جنيه إلى 65 ألف جنيه، وتنوعت الخدمات بين تجهيز وتغسيل الجثمان والكفن والنعش والحصول على تصاريح الدفن واستخراج شهادات الوفاة وأيضا خدمات النقل وإعداد وفتح المقابر وحجز القاعات وخدمات النعى والصدقة الجارية، كما حرصت الشركات على التدرج فى طبقات المجتمع؛ فهناك خدمات فاخرة مثل وجود مدير للجنازة لتولى المهام اللوجستية، ووجود فريق لمساعدة أهل المتوفى، وتوفير مظلات وكراسى ومباخر ومراوح فى المقابر، بالإضافة إلى إعادة جثامين المتوفين خارج البلاد والمساعدة على كافة الإجراءات القانونية اللازمة.