الإثنين، 29 يونيو 2026 - 12:37 م

قد يكون من الصعب على العائلات معرفة ما يجب فعله عند التحدث مع أطفالهم حول مواضيع حساسة، إذ يكونوا قلقيين بشأن قول الكلام الخاطئ، ولكن الضغط لقول الكلام الصحيح بالطريقة الصحيحة قد يدفع بعض العائلات إلى تجنب هذه المحادثات تمامًا.  

مع ذلك، فإن فهم كيفية التعامل مع المواضيع الصعبة لا يساعد الأطفال فقط على بناء أساس متين من الثقة بينهم وبين عائلاتهم، بل يوفر لهم أيضًا نموذجًا جيدًا للتواصل يمكنهم اتباعه عندما يكبرون ويتعلمون كيفية خوض نقاشات صعبة مع الآخرين في حياتهم، لا يشترط أن تكون هذه المحادثات مثالية، بل يكفي أن يشعروا بالأمان والصدق فيها. 

على الرغم من أن الاستراتيجيات قد تختلف باختلاف الموضوع المطروح، إلا أن هناك بعض النصائح العامة التي يمكن أن تساعد العائلات على العمل معًا لمعالجة المواضيع غير المريحة ومناقشتها بطريقة سهلة ومناسبة لأعمارهم. 

الاستعداد للمحادثة

التواصل هو الأساس، يميل الأطفال إلى الانفتاح أكثر عندما يشعرون بالأمان العاطفي، دون خوف من الحكم عليهم أو التسرع في كلامهم أو تصحيح أخطائهم، البدء بطمأنة الطفل يُخفف من حدة ردود فعله ويجعل الحوار الصعب يبدو أسهل. 

على الرغم من أن المحادثات الصعبة قد تكون ضرورية دون سابق إنذار، إلا أن العائلات غالباً ما يكون لديها وقت مسبق للتفكير في الرسالة التي تريد إيصالها إلى طفلها.  

ينبغي على العائلات أن تفكر فيما تود قوله في حال: 

لا يحقق الطلاب الأداء الذي يرغبون فيه في المدرسة 

يقوم المراهقون بإرسال أو استقبال رسائل مقلقة على وسائل التواصل الاجتماعي 

لا يستطيع الأطفال التعبير عن مشاعرهم بطريقة صحية 

يحتاج الآباء إلى مشاركة الأخبار التي قد تكون مؤلمة 

من الأفضل دائمًا إجراء هذه المحادثات عندما يكون الجميع مرتاحين ومسترخين وذوي صبر، قد تجد العائلات أنه من المفيد تمهيد الطريق للطفل للدخول في المحادثة بإخباره برغبتهم في مناقشة أمر مهم في وقت محدد، بالإضافة إلى توضيح موضوع المحادثة، حتى لا تكون مفاجئة.  

جرب عبارات افتتاحية مثل: 

"مرحباً، لقد كنت أفكر فيك- هل يمكننا التحدث لدقيقة؟" 

"أنت شخص مهم بالنسبة لي، وأريد حقاً أن أفهم ما الذي يحدث معك." 

بحسب الموضوع، قد يكون من الأنسب اتباع أسلوب أكثر عفوية، على سبيل المثال، إذا كان الهدف هو معرفة تفاصيل مهمة حول خلاف وقع في المدرسة، يمكن للعائلات التحدث أثناء طي الملابس أو تحضير العشاء معًا، هذا يجعل الحوار أقل توترًا مع الحفاظ على الإنصات، بدلًا من جلسة مطولة وجهاً لوجه. 

عندما يحين الوقت، ينبغي على العائلات الدخول في الحوار بهدوء وبخطة مُسبقة، أولاً، يجب فهم ما يعرفه الطفل بالفعل عن الموضوع، ثم الانتقال إلى توضيح ما يرغبون في أن يعرفه الطفل.  

بحسب الموقف، قد يُفصح الأطفال والمراهقون عن معلومات قد تكون صادمة أو مزعجة. لذا، ينبغي على العائلات وضع خطة لتهدئة أنفسهم وتجنب ردود الفعل العاطفية القوية، لأن هذه الردود قد تجعل الطفل يشعر بعدم الأمان في الإفصاح عن المعلومات . 

استخدم لغة مناسبة للفئة العمرية والتزم بالصدق

سواء كانت العائلات تتحدث إلى طفلها في الصف الأول الابتدائي الذي لديه أسئلة حول فقدان حيوان أليف أو إلى ابنها المراهق الذي يشارك مشاعره بشأن قلقه حيال المستقبل، فمن المهم أن تكون حاضرًا تمامًا وأن تستمع بانتباه كامل - تواصل بالعين، وانحنِ للأمام، وأومئ برأسك، وضع جانبًا الأجهزة الإلكترونية أو المحادثات الأخرى. 

إن إعادة صياغة أو تلخيص عبارات الطفل بعد أن يعبّر عن مشاعره يُظهر له أنه مسموع، كما يُساعد ذلك العائلات على توضيح ما يحاول الطفل قوله بشكل أفضل، عبارة بسيطة مثل: "إذن، ما سمعته منك للتو هو..." قد تُحدث فرقًا كبيرًا.

أثناء حديث الطفل، ينبغي على العائلات تجنّب المقاطعة أو إصدار الأحكام في ردود أفعالهم. 

مهما كانت العائلات مستعدة جيدًا للمحادثة الصعبة، قد يصعب الإجابة على الأطفال بصدق عندما يخشون أن تؤذيهم الحقيقة، تذكروا أن الأطفال يتمتعون بمرونة مذهلة، ويمكنهم التعامل مع أي شيء تقريبًا بدعم من عائلاتهم وأصدقائهم، خاصةً عندما تُقال الحقيقة بطريقة لطيفة ومناسبة لأعمارهم ومُريحة.  

نميل جميعًا إلى فقدان التركيز عند الاستماع إلى شخص يتحدث لفترة طويلة، وينطبق هذا بشكل خاص على الأطفال، الذين يتمتعون بطبيعتهم بفترة انتباه أقصر، عند تعلم كيفية التحدث مع الأطفال حول موضوع صعب: 

اجعل الحقائق بسيطة قدر الإمكان 

استخدم لغة مناسبة للفئة العمرية 

تجنب التفاصيل غير الضرورية التي قد تسبب لهم ضيقًا 

تذكر أن الأطفال الصغار قد يلومون أنفسهم أحيانًا أو يستخدمون خيالهم لتفسير أي غموض يكتنف مواقف لا يفهمونها، لذا، فإن اتباع أسلوب مطمئن وبسيط وواقعي يُمكن أن يُضفي جوًا من الهدوء على موقف قد يكون مُرهقً