الثلاثاء، 14 يوليه 2026 - 10:13 ص

مع تزايد الاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية، يطرح باحثون تساؤلات حول تأثيرها على سلوك البشر، ليس من الناحية التقنية فقط، بل أيضًا على أسلوب التواصل، فهل يمكن أن يؤدي الحديث المباشر والحاد مع روبوتات الدردشة إلى تراجع مستوى اللباقة في تعاملاتنا مع الأشخاص من حولنا؟

يرى باحثون في علم اللغة والتواصل أن الطريقة التي يتحدث بها المستخدمون مع أنظمة الذكاء الاصطناعي قد تنعكس تدريجيًا على أسلوب تواصلهم مع الآخرين. فعند استخدام المساعدات الذكية، يميل كثيرون إلى إصدار أوامر مباشرة مثل: " اكتب "، " أرسل "، أو " لخص "، دون استخدام عبارات المجاملة المعتادة مثل " من فضلك " أو " شكرا "، وهو أسلوب يختلف عن طبيعة الحوار بين البشر، بحسب موقع " psychologytoday ".

اقرأ أيضًا| بعد نجاحه في مونديال 2026.. كيف يغير الذكاء الاصطناعي مستقبل السياحة العالمية ؟ 

وتكتسب اللباقة أهمية كبيرة في العلاقات الإنسانية، إذ تعد وسيلة لإظهار الاحترام والاستعداد للتعاون، وهو ما يسهم في بناء الثقة والحفاظ على الروابط الاجتماعية، وتشير دراسات إلى أن السلوك المهذب يعزز فرص التعاون ويقوي التماسك داخل المجتمع.

ورغم أن الذكاء الاصطناعي لا يحتاج إلى المجاملة لفهم الأوامر أو تنفيذها، فإن الاعتياد على استخدام لغة الأمر قد يؤثر بمرور الوقت في أنماط الحديث اليومية.

ويؤكد مختصون أن الدماغ يميل إلى إعادة استخدام العبارات والأساليب اللغوية التي يكررها باستمرار، ما قد يؤدي إلى انتقال هذا الأسلوب إلى المحادثات مع الأشخاص.

كما تشير أبحاث إلى أن أنماط التواصل المكتسبة في بيئة معينة قد تنتقل إلى بيئات أخرى دون وعي، وهو ما يفسر انتقال بعض أساليب الحديث بين العمل والمنزل أو بين الأصدقاء والعائلة، وبالطريقة نفسها، قد تنتقل طريقة التخاطب مع الذكاء الاصطناعي إلى العلاقات الإنسانية.

ويحذر خبراء أيضا من أن بعض روبوتات الدردشة المصممة لتوفير الرفقة قد تشجع المستخدمين على التركيز المفرط على أنفسهم، ما قد يقلل من جودة الحوار المتبادل مع الآخرين ويضعف مهارات الاستماع والمشاركة.

وفي المقابل، يرى آخرون أن التأثير ليس حتميا، وأن الإنسان قادر على التمييز بين مخاطبة الآلات والتواصل مع البشر، خاصة إذا حافظ على عاداته الاجتماعية الإيجابية.

ومع استمرار تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي، يؤكد الباحثون أهمية الوعي بأسلوب استخدام هذه الأدوات، حتى لا تؤثر على قيم الاحترام واللباقة التي تشكل أساس العلاقات الإنسانية.