أيمن حمزة
«الكهرباء»: تلقينا 2.4 مليون شكوى في 2017
بوابة أخبار اليوم
الأربعاء، 25 أكتوبر 2017 - 09:57 م
أكد أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن الفترة الأخيرة شهدت انتظام التيار الكهربائي بصفة مستمرة بجانب تطوير الشبكات للحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للمواطن المصري.
وأضاف حمزة - خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج «على مسئوليتى» المُذاع على فضائية «صدى البلد»- أن الشركة تتلقى العديد من الشكاوي والتي يتم التأكد من سلامة قيمة الفاتورة بعد عمليات الفحص والتدقيق لمُعدلات الاستهلاك، مشيراً إلى أن الشركة تتلقى الشكاوى على رقم 122 والذي استقبل حتى اليوم 2 مليون و400 ألف شكوى فى حدود سنة، منها شكاوى فنية أو سرقات تيار.
وأشار إلى أن الشركة تحرص على إعطاء كل مواطن حقه وبحث الشكاوى بصفة مستمرة، مشيرًا إلى أنه تم تطبيق برنامج للهواتف المحمولة لشكاوى الفواتير للإبلاغ عنها.
وأضاف حمزة - خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج «على مسئوليتى» المُذاع على فضائية «صدى البلد»- أن الشركة تتلقى العديد من الشكاوي والتي يتم التأكد من سلامة قيمة الفاتورة بعد عمليات الفحص والتدقيق لمُعدلات الاستهلاك، مشيراً إلى أن الشركة تتلقى الشكاوى على رقم 122 والذي استقبل حتى اليوم 2 مليون و400 ألف شكوى فى حدود سنة، منها شكاوى فنية أو سرقات تيار.
وأشار إلى أن الشركة تحرص على إعطاء كل مواطن حقه وبحث الشكاوى بصفة مستمرة، مشيرًا إلى أنه تم تطبيق برنامج للهواتف المحمولة لشكاوى الفواتير للإبلاغ عنها.
الكلمات الدالة
الاخبار المرتبطة
وزير النقل يكشف عن خطة تعزيز تجارة الترانزيت بدعم الرئيس السيسي
كيف يساعد ميناء طابا الجديد في تسريع مشروعات النقل
كامل الوزير يعلن إطلاق 8 مناطق لوجستية في شبه جزيرة سيناء
وزير النقل يعلن عن إنشاء أول مصنع لإنتاج الهيدروجين الأخضر في جرجوب
الاحتلال: رئيس الأركان زار رفح الفلسطينية وأجرى تقييمًا للوضع هناك
باحث: قرارات محتملة لـ«العدل الدولية» ضد إسرائيل بعد انضمام مصر
ثالوث الفشل الاستخباراتي الإسرائيلي.. صحيفة «هآرتس» تفضح تل أبيب
إعلام فلسطيني: هبوط مروحيات للاحتلال شرقي رفح الفلسطينية
القاهرة الإخبارية ترصد الوضع على الحدود اللبنانية