حنان الصاوي

أدى ارتفاع فاتورة الكهرباء الشهور الماضية، إلى غضب المواطنين، و بحث العديد منهم عن طريقة لتقديم شكوى أو تظلم لوزارة الكهرباء من ارتفاع الفاتورة. وتقدم بوابة أخبار اليوم خطوات التقدم بشكوى لشركة الكهرباء من المنزل:- 1.الدخول على رابط وزارة الكهرباء والطاقة والتسجيل على شكاوى فاتورة الكهرباء أو تحميل تطبيق على "الموبايل" . http://www.moee.gov.eg/cmp/complaint_home.aspx 2..قم بتصوير عداد الكهرباء وإرسال صورة العداد في المكان المخصص له وسوف يتم التواصل معك. 3..عن طريق إرسال رسالة نصية من هاتفك على رقم  91121 ويجب أن تبدأ الرسالة  "*" ثم اسم الشركة أو الجهة التابع لها ثم رقم السداد الإلكتروني الموجود بالفاتورة ثم تفاصيل الشكوى كاملة . وبعد التأكد من جميع الخطوات سيتم الرد عليك برسالة تفيد بتسليم الشكوى وانتظر الرد .