صورة تعبيرية- وزارة الكهرباء
فيديو| وزارة الكهرباء: تلقينا 4.6 مليون مكالمة شكاوى خلال عامين
رأفت ماهر
الأربعاء، 12 سبتمبر 2018 - 10:38 ص
أكد د.أيمن حمزة، متحدث وزارة الكهرباء، أن شركات الكهرباء تلقت 4.6 مليون مكالمة هاتفية للشكاوى، والاستفسارات حول أسعار فواتير الكهرباء، والإبلاغ عن الأعطال، خلال عامين.
وأضاف حمزة، في مداخلة هاتفية عبر فضائية "إكسترا نيوز"، الأربعاء 12 سبتمبر، أن وزير الكهرباء وجه بحل مشاكل المواطنين الخاصة بفواتير الكهرباء، موضحا أن هناك 130 ألف شكاوى تجارية على مدار عامين وجاري التعامل لحل تلك المشاكل.
أشار إلى أن 110 آلاف شخص يبلغون قراءة عداد الكهرباء بأنفسهم بصفة شهرية، موضحا أن خدمة الخط الساخن 121 تتيح للمواطنين التواصل مع شركات الكهرباء بسهولة، لافتًا أن هناك تطبيق شكاوى الفواتير، والذي يتيح أيضًا تقديم الشكاوى من خلاله.
الكلمات الدالة
الاخبار المرتبطة
إعلام إسرائيلي: بيرنز أبلغ نتنياهو أنه لا يزال يرى فرصة للتوصل إلى اتفاق مع حماس
مظاهرات في إسرائيل تطالب نتنياهو بالتوصل لاتفاق فوري
حماس: نتنياهو يراوغ لاستمرار الحرب في غزة
إعلام إسرائيلي: مجلس الحرب أبدى مرونة في المفاوضات.. ونتنياهو رفض
القاهرة الإخبارية: سماع دوي انفجارات قوية برفح الفلسطينية
حماس: إعلان اكتشاف 7 مقابر جماعية بمستشفيات غزة دليل على وحشية الاحتلال
مصدر رفيع المستوى: الوفد الأمني المصري أكد لأطراف التفاوض خطورة التصعيد
عبدالمنعم سعيد: اقتحام رفح الفلسطينية كان للضغط على حماس
مصدر رفيع المستوى: استمرار المباحثات في القاهرة بحضور وفود قطر وأمريكا وحماس