الهيئة القومية لسكك حديد مصر
«السكة الحديد» تثبت «كبائن» بالمحطات لتحقيق التواصل مع الركاب
نشوة حميدة
الإثنين، 14 سبتمبر 2020 - 02:50 م
فعّلت الهيئة القومية لسكك حديد مصر نظامًا جديدًا يسمح لجمهور الركاب بالتواصل مع الاستعلامات عن بعد، للاستفسار عن أية معلومة من خلال كبائن تحوي أجهزة معلقة للتواصل الصوتي مع موظفي خدمة العملاء المتميزين، الذين يقومون بالرد بمجرد رفع سماعة الهاتف بداخل الكابينة.
وتقدم الكبائن هذه الخدمة بمحطة القاهرة بمداخل المحطة وعلي الأرصفة، وستقوم الهيئة بتفعيل الخدمة بكافة المحطات على مستوى الجمهورية تباعًا.
يأتي ذلك لتقديم خدمة أفضل تليق بجمهورها، وتأكيدًا على التباعد الاجتماعي كأحد الإجراءات الاحترازية المتبعة من قبل الهيئة.
الكلمات الدالة
الاخبار المرتبطة
الانتهاء من تجارب تشغيل أول قطار سريع في مصر| صور
السكة الحديد: عودة حركة القطارات في الاتجاهين بين محطتي الحمام والرويسات
«القلب يتألم».. «النقيب» حزين في يوم الطبيب
نقابة الصحفيين: قرار «الأوقاف» منع تصوير الجنازات مخالف للدستور والقانون
الصافي: التصويت لفلسطين بالأمم المتحدة يعكس اعتراف المجتمع الدولي بها
برلماني: حصول فلسطين على العضوية الكاملة بالأمم المتحدة صفعة على وجه الاحتلال
وكيل تضامن النواب يشارك بمؤتمر الأمم المتحدة للمجتمع المدني 2024
«مصر أكتوبر»: تأييد عضوية فلسطين بالأمم المتحدة يعزز المساعي الدبلوماسية
المصريين الأحرار: مصر عبرت أزمة اقتصادية بأداء استثنائي