وزير الكهرباء الدكتور محمد شاكر
الكهرباء: الوزير استقبل 1800 شكوى للمواطنين على هاتفه الخاص
حامد عبدالحليم
الإثنين، 15 فبراير 2021 - 09:50 م
قال الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن وزير الكهرباء الدكتور محمد شاكر، تلقى 1800 شكوى من المواطنين على هاتفه الخاص ويتم حلها، منوها الى أن الوزارة تتلقى جميع الشكاوي، سواء التجارية أو الفنية، والخاصة بالانقطاع أو التوصيلات.
وأضاف حمزة - خلال مداخلة هاتفية على قناة دي إم سي- أن الشكاوى الفنية أكثر من الشكاوى التجارية، وهناك خط ساخن للإبلاغ عن الشكاوى وهو 121 .
وأوضح أن الوزارة بالكامل تتواصل مع المواطنين لحل جميع الشكاوي، مؤكدًا أن الهدف الأول والأخير تقديم الخدمات للمواطنين، وأن الفترة الأخيرة شهدت انخفاضا فى عدد الشكاوى، موضحًا أن الرقم 121 استقبل 10.5 مليون شكوى من عام 2016 وتم حل 99% منها.
الكلمات الدالة
الاخبار المرتبطة
حسين هريدي: نتنياهو ينتظر للانتخابات الأمريكية ويراهن على عودة ترامب
«الأرصاد»: طقس السبت حار نهارا.. والعظمى بالقاهرة 31 درجة
حسين هريدي: الخلاف الأمريكي الإسرائيلي حول رفح متعلق بطريقة الاجتياح
حسين هريدى: ما يحدث في غزة إعادة صياغة لخريطة المنطقة الجيوسياسية
جمال عنايت: لا حلول للقضية الفلسطينية إلا بحل الدولتين
قرار جمهوري بإنشاء التحالف الوطني للعمل الأهلي
غوتيريش يعرب عن صدمته لاستشهاد عدد كبير من الصحفيين في غزة
صافرات الإنذار تدوي في جميع أنحاء أوكرانيا تزامنًا مع تحليق مقاتلات ميج 31
دخول 99 شاحنة مساعدات إلى غزة اليوم بينها غاز وسولار