«تنظيم الاتصالات» يلزم شركات المحمول بإخطار المستخدمين بأي خصومات عند الشحن
الإثنين، 22 فبراير 2021 - 12:30 م
وائل نبيل
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات تنظيمية لشركات المحمول العاملة بالسوق المصري بضرورة إخطار المستخدم عند القيام بشحن الرصيد - سواء عن طريق كروت الشحن أو بأي وسيلة أخرى – بأية خصومات أو مديونيات يتم خصمها "إن وجدت"، مثل الضريبة، أو مقابل الخدمات الترفيهية، وخدمات سلفني وغيرها، وذلك من خلال رسالة نصية تصل للمستخدم فور الشحن.
اقرأ أيضًا| «يوتيوب» يتيح عرض مقاطع الفيديو بدقة 4K على نظام «أندرويد»
وتأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة القرارات التي يتخذها الجهاز في إطار الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات.