أحمد عبد الناصر

تقدم «بوابة أخبار اليوم» خدمة لقرائها بعنوان «في خدمتك» تقدم فيها كل ما يهم القارئ من محتوى ومعلومات، ويكون ذلك عن طريق :  الحصول على الكعب من المحصل والتوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها - تقدم بطلب لشركة توزيع الكهرباء التابع لها للإطلاع على صورة العداد لنفس الشهر الخاص بقيمة الفاتورة - قارن بين القراءة الموجودة بالعداد والقراءة الموجودة فى خانة حالية بالفاتورة - صور عداد الكهرباء بواسطة الهاتف المحمول وإحتفظ بالصورة - حال وجود كميات إستهلاك أكبر من قيمة الفاتورة الموجود بصورة العداد التى تم إلتقاطها اطلب تغيير الفاتورة - إرسال شكوي عن طريق الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من واقع فاتورة الكهرباء ـ عن طريق الاتصال على الخط الساخن 121 لتقديم الشكوى الخاصة بقراءة عداد الكهرباء وفاتورة الكهرباء ـ كما يمكن تقديم شكاوى فواتير الكهرباء أيضاً من خلال رسائل SMS إلى رقم 91121 ـ كما يمكن استخدام تطبيقات التليفون المحمول للتعامل مع كل ما يتصل من فواتير الكهرباء سواء شكاوى أو تسجيل قراءة العداد وهي من خلال برنامج إحسب فاتورتك