الجمعة، 29 نوفمبر 2024 - 12:38 م

انطلقت تخفيضات «البلاك فراي داي»، أو الجمعة البيضاء كما يطلق عليها في الوطن العربي، والتي تبدأ دائماً خلال الأسبوع الأخير من شهرنوفمبر كل عام، وتتراوح نسب التخفيضات بين 10 إلى 70%.

وحذرجهاز حماية المستهلك، بمناسبة موسم تخفيضات البلاك فراي داي أو الجمعة البيضاء، جمهور المُستهلكين من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة.

كما حذر جهاز حماية المستهلك من الإشتراك في أي مسابقات للحصول علي جوائز مجانية من إحدي الشركات، والتي تتطلب الدخول على أحد الروابط للحصول علي الجائزة، ناصحاً بتجاهل هذا النوع من الرسائل التي قد تُشكل في بعض الأحيان انتهاك لخصوصية مُستخدميها.

وشدد جهاز حماية المستهلك، على المواطنين بعدم الإشتراك في أي مسابقة سواء من خلال وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الإجتماعى، إلا بعد التأكد من إخطار جهاز حماية المستهلك.

وطالب المواطنين بالتأكد من الشروط الآتية قبل الإشتراك في أي مسابقات:

عدم الاشتراك في  أي من المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم اخطار الجهاز في الإعلان (هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024)، وذلك تطبيقا لنص المادة (14)من قانون حماية المستهلك والتي نصت علي عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل .

اقرأ أيضًا| هيكل: تخفيضات «الجمعة البيضاء» أخر نوفمبر.. وتصل لـ 50%

- وفي حالة مخالفة نص المادة 14 من القانون حذرجهاز حماية المستهلك أنه «يعاقب بغرامة لا تقل عن عشرة آلاف جنيه ولا تجاوز خمسمائة ألف جنيه ، أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر».

وطالب جهاز حماية المستهلك  التُجار والموردين المشاركين في موسم تخفيضات الجمعة البيضاء - الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك.

كيف تتقدم بشكوى لحماية المستهلك

للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة  خلال تخفيضات البلاك فراي داي، أو الجمعة البيضاء، يمكن التقدم بشكوى إلى جهاز حماية المستهلك من خلال الوسائل التالية :

- الإتصال بالخط الساخن رقم ( 19588) من خلال الخط الأرضي.

- ارسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي - ابل ستور.

- إرسال الشكوي عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/

- إرسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/

- إرسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook " جهاز حماية المستهلك المصري "

- التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.