رئيس مياه الغربية: إنشاء مراكز لخدمة العملاء لتحسين الخدمة للمواطنين

رئيس مياه الغربية إنشاء مراكز لخدمة العملاء متطورة بطنطا والمحلة الكبرى

الإثنين، 28 يوليه 2025 - 11:21 م

عصام عمارة

أكد اللواء محمد عبدالفتاح رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية على استمرار العمل على تطوير كافة الخدمات المقدمة للمواطنين في مجالات مياه الشرب والصرف الصحي. بالصور رئيس مياه الغربية  متابعة قياس نسبة الكلور والعكارة بالمياه المنتجة   يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات  المهندس شريف الشربيني  وزير الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية - بتوفير وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين تجربة المواطن في التعامل مع الجهات الخدمية والتوسع في انشاء مراكز خدمة العملاء التي تلبي تطلعات واحتياجات المواطنين لتخفيف التكدس وتقليل المدة الزمنية للحصول على الخدمة. جاء ذلك خلال تفقد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية المبنى المقترح لإنشاء مركز مطور لخدمة العملاء بمدينة طنطا طبقا لرؤية الدولة نحو التطور التكنولوجي والتحول الرقمي لتسهيل الخدمة للمواطنين ووجه باعداد التصميمات اللازمة لانشاء مركز خدمة العملاء. وأشار عبدالفتاح إلى أن هذه المراكز المقترحة ستعد واجهة حضارية جديدة تخدم شريحة كبيرة من سكان مركزي طنطا والمحلة الكبرى.   وامتدت جولة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية لتفقد  محطة مياه المرشحة الجديدة اليابانية بمدينة المحلة الكبرى لمتابعة اعمال رفع الكفاءة الجاري تنفيذها والتي تعمل حاليا بطاقة 51840م3يوم يوم لتصل بعد اعمال رفع الكفاءة لطاقة 86400م3 يوم. كما تفقد  محطة مياه شرب ابوعلى النقالي لمتابعة اعمال التطوير الجارية لتصل الى طاقة تصميمية 10368م3يوم وتوسعات مستقبلية تصل الى 15552م3يوم. واختتم الجولة بتفقد أعمال الإحلال والتجديد بمحطة مياه المحلة الكبرى الرئيسية بطاقة 25920م3 يوم.