محمد مصطفى كمال

مكة المكرمة - محمد مصطفى كمال  شهدت فنادق منطقة العزيزية بمكة المكرمة تفاعلاً كبيرًا من حجاج السياحة المصريين ومشرفي شركات السياحة، خلال التعريف بخدمات تطبيق «رفيق» وآليات الاستفادة منه في الحصول على الخدمات الطبية والتنظيمية بسهولة وسرعة طوال فترة الحج.   اقرأ أيضا| رئيس لجنة أجياد: انتظام وصول الحجاج إلى مكة ومتابعة مستمرة للتسكين والخدمات   وحرص الحجاج ومشرفو الشركات على تحميل التطبيق والتعرف على كيفية استخدامه، إلى جانب مطالعة أماكن تواجد العيادات الطبية من خلال رمز الاستجابة السريع «QR Code» المُدرج على الملصقات الإرشادية داخل الفندق، بما يتيح للحجاج الوصول السريع إلى مواقع الخدمات الطبية وأرقام التواصل الخاصة بها.   يأتي ذلك ضمن خطة التوعية الرقمية التي تنفذها بعثة الحج السياحي بالتنسيق مع الجهات السعودية المنظمة، بهدف تسهيل حصول الحجاج على الخدمات المختلفة، ورفع كفاءة التواصل والاستجابة السريعة للحالات الطبية أو الاستفسارات الميدانية.   وأكد مشرفو الشركات أن تطبيق «رفيق» يمثل خطوة مهمة في تطوير الخدمات المقدمة لحجاج السياحة، خاصة مع ما يوفره من معلومات وإرشادات فورية تساعد الحجاج على التعرف على أماكن العيادات والخدمات الأساسية بسهولة، بما يساهم في توفير الراحة والأمان للحجاج طوال رحلتهم الإيمانية.