محمد مصطفى كمال

أكدت مصادر لبوابة أخبار اليوم، أن وزارة السياحة والآثار، ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة، أصدرت ملخص القواعد والإجراءات المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1448 هـ، متضمنًا عددًا من الضوابط التي تستهدف تنظيم الموسم، ورفع جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، وتعزيز الرقابة على شركات السياحة، بما يضمن تقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن. وتنشر «بوابة أخبار اليوم» عددًا من الضوابط التي تستهدف تنظيم الموسم، وهى: 1- ضوابط عامة لتنظيم الموسم - ضرورة الالتزام بأحكام قانون البوابة المصرية للعمرة وجميع تعليمات وزارة السياحة والآثار والجهات السعودية، مع اشتراط أن يكون جواز سفر المعتمر صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر، والالتزام بالاشتراطات الصحية في مصر والسعودية. - إصدار تذاكر السفر من خلال الشركات المسجلة على البوابة المصرية للعمرة فقط، مع تحمل الشركة المسؤولية القانونية الكاملة عن صحة جميع البيانات المدخلة على البوابة. 2- تنظيم الرحلات ومنع التكدس - عدم اعتماد أي رحلة جديدة إلا بعد عودة 70% من معتمري الرحلات الموجودة داخل المملكة العربية السعودية. - خلال أشهر رجب وشعبان ورمضان، لن يتم اعتماد رحلات جديدة إلا بعد عودة الرحلات القائمة، وبحد أقصى 3 رحلات للشركة داخل المملكة في الوقت نفسه. - ألزمت الضوابط الشركات بتنفيذ تأشيرة العمرة خلال 15 يومًا من تاريخ إصدارها، وعدم الإعلان عن برامج العمرة إلا بعد إخطار الوزارة، مع توضيح سعر البرنامج، ووسيلة السفر، ورقم الترخيص، وشعار الشركة. 3- اشتراطات السكن والإقامة ألزمت الضوابط شركات السياحة بألا يزيد بُعد سكن مكة المكرمة على 3000 متر من الحرم، مع توفير خدمة نقل بالحافلات إذا تجاوزت المسافة 1250 مترًا. كما حددت الحد الأقصى لبعد سكن المدينة المنورة بـ 1400 متر من المسجد النبوي، مع حظر التسكين في مناطق الحفائر، والحجون، وشارع المنصور، ودوار كدي، وألا يزيد عدد المعتمرين داخل الغرفة الواحدة على 4 أفراد. 4- برامج العمرة ومدتها - اشترطت الوزارة تسجيل برنامج العمرة على البوابة المصرية للعمرة قبل السفر بـ 48 ساعة على الأقل. - حددت الحد الأقصى لمدة البرنامج بـ 15 يومًا، مع استثناء الفترة من 15 شعبان حتى 17 رمضان، حيث يجوز أن تمتد البرامج إلى 35 يومًا، على ألا تقل الإقامة في المدينة المنورة عن ليلة واحدة، مع حظر تحصيل أي مبالغ مالية من المعتمرين أثناء تنفيذ الرحلة. 5- مشرفون مؤهلون واستخدام إلزامي لتطبيق «رفيق» - أوجبت الضوابط تعيين مشرف أساسي لكل 50 معتمرًا، مع اشتراط ألا يقل عدد المشرفين المسجلين بالشركة عن 5 مشرفين، وأن يكونوا مدربين وذوي خبرة ومسجلين لدى وزارة السياحة. - كما أصبح استخدام تطبيق «رفيق» إلزاميًا لتسجيل بيانات مغادرة الرحلات، ووصول المعتمرين إلى أماكن الإقامة، وعودتهم إلى مصر، بما يتيح متابعة الرحلات لحظيًا. 6- ضوابط التعاقد مع المؤسسات السعودية - التعاقد سيكون فقط مع المؤسسات السعودية المعتمدة والمرخصة لتقديم خدمات العمرة، مع ضرورة توثيق عقود الوكالة في المواعيد المحددة من السلطات السعودية. - حظر التعاقد مع أكثر من 3 مؤسسات سعودية خلال الموسم، مع الالتزام الكامل ببنود العقود والخدمات المتفق عليها. 7- تقييم شهري وجزاءات للمخالفين - إجراء تقييمًا شهريًا لشركات السياحة، يشمل دقة البيانات المسجلة على البوابة، والالتزام بالبرنامج، وجودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، والتزام المشرفين باستخدام تطبيق «رفيق»، وسرعة التعامل مع الشكاوى والبلاغات. - أي إخلال بالضوابط أو الالتزامات الواردة بالقواعد المنظمة سيترتب عليه توقيع الجزاءات القانونية المنصوص عليها في القانون رقم 38 لسنة 1977 ولائحته التنفيذية وتعديلاته، والقانون رقم 72 لسنة 2021.