الأربعاء، 24 أغسطس 2022 - 12:12 ص

أكد مصدر مسئول بشركة فودافون، أن العطل الذي أصاب خدمة فودافون كاش يوم الثلاثاء 23 أغسطس، كان خارج عن إرادة الشركة، وأن العطل لم يتسبب في سحب أموال من حسابات العملاء كما تردد.

وأوضح المصدر، أنه يتم حاليا مراجعة كافة العمليات التي جرت يوم الثلاثاء، كما تواصلت فودافون مع مقدمي الخدمة، بهدف منع إجراء أي عملية سحب عبر الخدمة أكثر من مرة، مشيرًا إلى أن الشركة ستتواصل مع كافة العملاء للوقوف على أي ضرر تعرض له أي عميل، كما يعمل فريقها التقني على استعادة الخدمة بكامل كفاءتها، وهو ما حدث بالفعل.

وشدد المصدر أن ما تم تداوله من تعرض الخدمة للارتباك، وسحب أموال فودافون كاش العملاء، لم يصل على الإطلاق إلى الحد الذي تداوله البعض عبر منصات التواصل الاجتماعي، وبعض المواقع الإخبارية.

اقرأ أيضا | السيطرة على حريق داخل إحدى فروع فودافون بالدقي ..دون إصابات