الأحد، 20 نوفمبر 2022 - 01:47 م

أصدر المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب، قرار بفتح أبواب جميع مراكز خدمة العملاء، والتي يبلغ عددها 12 مركز يوماً حتى الساعة الرابعة عصراً تسهيلاً على المواطنين للحصول على خدماتهم.

اقرأ أيضاً| محافظ سوهاج يشهد توقيع بروتوكولات تعاون بين مياه الشرب وعدد من مؤسسات المجتمع المدني 

وأوضح المحاسب أحمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء، أنه تم توفير ماكينات السداد الالكتروني POS بجميع مراكز خدمة العملاء والتي تمكن المواطنين من سداد المبالغ المستحقة عليهم باستخدام كروت السداد الالكتروني وان تلك الماكينات تتميز بمراقبة العمليات النقدية بشكل دقيق كما أنها تزيد من كفاءة التنظيم في المعاملات النقدية وفي إجرائها هذا بالإضافة إلى إتاحة عرض كافة العمليات التي تمت بشكل سهل ومنظم للقراءة.

ومن الجدير بالذكر أن مراكز خدمة العملاء تقدم 16 خدمة لعملائها منها خدمة التعاقد علي عداد مياه جديد وخدمة التصالح على وصلة خلسة وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي وخدمة تغير اسم المتعاقد محل  الاشتراك وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل أو استبدال وصلة مياه أو وصلة صرف صحي وخدمة تغيير عداد بدل تالف أو بدل فاقد وخدمة إضافة وحدة أو أكثر على اشتراك فرعى وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه.