أثناء افتتاح مركز مطور لخدمة العملاء وتقديم خدمات الشحن
أثناء افتتاح مركز مطور لخدمة العملاء وتقديم خدمات الشحن


«كهرباء أسيوط» تفتتح مركزًا مطورًا لخدمة العملاء وتقديم خدمات الشحن

محمود مالك

الإثنين، 12 ديسمبر 2022 - 03:20 م

افتتح المهندس رأفت شمعة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، والمهندس أسامة محمد أنور رئيس قطاع كهرباء جنوب بأسيوط وعصام علاء رئيس قطاع التجاري بأسيوط، مركز شحن الكهرباء المطور بمبنى هندسة مركز جنوب سابقا بالطريق الدائري بجوار مستشفى الإيمان بمدينة الأربعين بمدينة أسيوط.
 
ويعد المركز مقرا جديدا ومطورا لخدمة العملاء في قطاع الكهرباء وخدماته والتي تتضمن شحن كارت؛ منصة؛ خدمات مشتركين؛ خدمة عملاء.
 
وقال المهندس  أسامة أنور، أن هذا المركز يتم افتتاحه وتجهيزه  للمرة الأولى على مستوى شركات توزيع الكهرباء وذلك في إطار خطة قطاع الكهرباء لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، لافتا إلى أن المركز الجديد  يتميز بالهوية البصرية الموحدة لقطاع الكهرباء والجاري تعميمها على باقي مراكز الخدمة التابعة لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء مع إعادة هيكلتها وحوكمتها، بالإضافة إلى تفعيل 25 خدمة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

وكان المهندس رأفت شمعة أكد سابقا إنه سيتم خلال الأيام القليلة المقبلة افتتاح 6 مراكز شحن وخدمة عملاء متطورة بالنطاق الجغرافي للشركة بمحافظات «الوادي الجديد وأسيوط والمنيا وبني سويف والفيوم».

وأضاف عصام علاء أن المركز الجديد مصمم على أحدث التصميمات الفنية والتقنية ويخدم عملاء غرب المحافظة المشتركين في النطاق الجغرافي، وجاري أيضا تجهيز مركز خدمات أخر بمبنى هندسة شرق  شارع التليفونات لخدمة عملاء شرق أسيوط وهذه المراكز تعتبر نقلة نوعية لخدمة العملاء في نطاق المدينة وتأتي في إطار التيسيرات التي تقدمها الشركة لعملائها في كافة أنحاء المحافظة بما يتماشى مع التطوير والميكنة والذي تشهده الدولة المصرية في كافة القطاعات. 


الكلمات الدالة

 

 

 
 
 
 
 
 
 

مشاركة