الثلاثاء، 17 أكتوبر 2023 - 03:02 م

شكا مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي من تعليق أو حظر المنشورات والحسابات بسبب محتواها المؤيد للفلسطينيين في أعقاب القصف الإسرائيلي المكثف على قطاع غزة. 

أفاد حساب إخباري وتحليلي مخصص لفلسطين وله منصات على X وTikTok، أن حساب TikTok الخاص به قد تم حذفه مؤقتًا.  

وشكا بعض مستخدمي انستجرام  أيضًا من القيود المفروضة على حساباتهم وعدم قدرتهم على البث المباشر.

اقرأ أيضاً|ميتا توضح سبب حجب المنشورات المؤيدة للفلسطينيين

قالت إحدى المستخدمات للمنصة المقيمة في لندن، والتي طلبت عدم الكشف عن اسمها، إنها نشرت العديد من قصص إنستجرام المتعلقة بفلسطين والتي لم تتلق سوى ما يصل إلى خمس مشاهدات في غضون ساعتين، لكنها بعد نشرها صورة للتنورة، وصلت إلى 91 مشاهدة في 40 دقيقة.

شاركت مستخدمة أخرى، طلبت عدم الكشف عنها، قصة قائلة: "حسنًا، لم ير أحد قصصي خلال الساعة الماضية.

قالت: "لذلك اسمحوا لي أن أحاول هذا: #Free Israel”، وبعد فترة وجيزة 40 شخصًا شاهدوا المنشور خلال خمس دقائق".

 وكتبت: "أعتقد أنك تنشر مع #Free Israel إذا كنت تريد مشاهدة المنشورات على هذه المنصة".

ووفقا لصحفية نيويورك تايمز، المستخدمون أكدوا على أن المنشورات التي تظهر ارتكاب إسرائيل جرائم القتل والقصف بالطائرات والمدافع واستخدام أسلحة محرمة دوليًا تم حذفها بشكل كلي وغير مبرر.

وذكر المدير التنفيذي والمؤسس المشارك لـ "حملة": المركز العربي لتطوير وسائل التواصل الاجتماعي، وهي مجموعة فلسطينية للحقوق الرقمية، أن "حملة وثّقت مرارًا وتكرارًا كيف يتم الإشراف بشكل مفرط على المحتوى الفلسطيني وتدقيقه بشكل مفرط من قبل كبرى الشركات التكنولوجية".

وأضاف: "على سبيل المثال، لاحظنا ازدواجية المعايير في كيفية إخفاء ميتا نتائج البحث على هاشتاج عربي  مرتبط بالتصعيد الأخير، لكنها لم تتخذ إجراء مماثلاً بشأن الهاشتاج الموازي في العبرية".

وتابع "عندما نعتقد أن بعض المنصات الإعلامية لا تحمي الحقوق الرقمية للفلسطينيين، فإننا نعمل على ممارسة الضغط على تلك المنصات، من خلال مجتمعاتنا، لضمان اعتراف منصات التواصل الاجتماعي بدورها ومسؤولياتها تجاه حقوق الإنسان ولضمان حقوقها.
ضغوط أوروبية 

وفقا لشبكة "سي إن بي سي" الأمريكية فإن ميتا وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي مثل X، واجهت ضغوطًا من أوروبا بشأن المعلومات المضللة أثناء الصراع، في ضوء قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي. 

وفتحت المفوضية الأوروبية أيضًا تحقيقًا مع منصة  X  بعد تحذيرات بشأن معلومات مضللة مرتبطة بحماس وإسرائيل.

تم منح منصة اكس  24 ساعة من قبل الاتحاد الأوروبي في ذلك الوقت لمعالجة المشكلة أو مواجهة عقوبات بموجب قانون الخدمات الرقمية. 

منحت المفوضية الأوروبية أيضا الرئيس التنفيذي لشركة تيك توك ،  24 ساعة لإظهار كيف كانت شركته تحمي المراهقين من المحتوى العنيف والمعلومات المضللة فيما يتعلق بالقضايا المحيطة بالحوادث التي تتعلق بإسرائيل وحماس.

ويتطلب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي DSA من منصات التواصل الاجتماعي مراقبة وإزالة المحتوى غير القانوني في أوروبا.

رد شركة ميتا 

يدحض ميتا أي ادعاءات بالرقابة على أساس الانحياز أو إسكات الأصوات الفلسطينية، وقال متحدث باسم ميتا: "إن الاقتراح القائل بأننا نحاول قمع مجتمع أو وجهة نظر معينة غير صحيح على الإطلاق".

وأضاف: "تم تصميم سياساتنا لمنح الجميع صوتًا مع الحفاظ على أمان الأشخاص على تطبيقاتنا، ونحن نطبق هذه السياسات بغض النظر عمن ينشر أو معتقداته الشخصية"، وأصدر عملاق الشبكات الاجتماعية مؤخرًا منشورًا أدرج فيه الإجراءات التي كان يتخذها على الحسابات.

وأشارت إحدى النقاط إلى أنه "نظرًا للكميات الكبيرة من المحتوى الذي يتم الإبلاغ عنه إلينا، فإننا نعلم أن المحتوى الذي لا ينتهك سياساتنا قد تتم إزالته عن طريق الخطأ".

ليست هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها اتهام شركة Meta والشركات التابعة لها - والتي تشمل Facebook وInstagram وWhatsApp - بالرقابة والحظر الظلي، وهو مصطلح يشير إلى حظر مستخدم من موقع التواصل الاجتماعي  دون علمه، عادةً عن طريق جعل المشاركات والتعليقات لم تعد مرئية للمستخدمين الآخرين.