الإثنين، 22 يوليه 2019 - 04:36 ص

كشف موقع  «Tech Hx» التقني أن  مستخدمو تطبيق المراسلة الفورية واتساب «WhatsApp» تعرضوا ، لبعض المشاكل أثناء استخدامه، من بينها اختفاء جهات الاتصال أو ظهور الأرقام بدون اسم، ذلك على الرغم من أنها مسجلة بالفعل في سجل جهات الاتصال على الهاتف، فإذا صادفت تلك المشكلة، إليك ثلاث طرق بسيطة لحل تلك المشكلة . 

الطريقة الأولى

تحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك من إعدادات واتساب 

ــ  افتح تطبيق واتساب.

ــ  اضغط على أيقونة تحديد جهة اتصال، الموجودة أسفل يمين الشاشة.

ــ اضغط على الثلاث نقاط الرأسية في أعلى اليمين.

ــ من القائمة المنسدلة، اضغط على تحديث "Refresh" قائمة جهات الاتصال.

الطريقة الثانية

مزامنة حساب واتساب

ــ اذهب إلى إعدادات الهاتف "Settings"، ثم اضغط على خيار الحسابات "Accounts".

ــ  ومن قائمة الحساب المعروضة اختر واتساب "WhatsApp".

ــ  سوف تفتح صفحة جديدة إضغط على مزامنة، ثم تأكد من تشغيل الزر بجوار خيار مزامنة جهات الاتصال "Sync Contacts".

ــ اضغط على مزامنة الآن "Sync now".

الطريقة الثالثة

منح واتساب إذن الوصول إلى جهات الاتصال

ــ اذهب إلى إعدادات الهاتف "settings"، ثم تطبيقات "App".

ــ  اختر تطبيق واتساب، ثم اضغط على أذونات "Permissions" في صفحة المعلومات.

ــ  قم بتمكين زر التبديل بجوار جهات الاتصال "Contacts".