السبت، 06 يناير 2018 - 03:39 ص

قامت شركة HP  المتخصصة في مجال الحاسوب والتكنولوجيا بالتنويه عن أنها سوف تقوم باستدعاء عدد من البطاريات الخاصة بأجهزة الحاسب المحمول الخاص بالشركة، وذلك بسبب اكتشاف وجود نسبة صغيرة من هذه البطاريات قد تشكل مخاطر على سلامة المستخدمين.

 وحددت الشركة لمستخدميها قائمة بأنواع الأجهزة التي يوجد بها تلك المشكلة كالتالي :

جهاز  64x G2 and G3, 65x G2 and G3)  HP ProBook).
جهاز HP x360 310 G2
جهاز HP ENVY m6
جهاز HP Pavilion x360
جهاز HP 11 notebooks
جهاز 17G3, 17 G4, Studio G3)  HP ZBook)
ونصحت شركة hp  مستخدميها بأنه في حالة إذا كان بطارية جهازك من البطاريات المقصودة عليك تحميل أداة HP Battery Validation Utility من موقع HP وسوف تعمل هذه الأداة على إكتشاف إذا كانت بها مشكلة أم لا.

أما في حال وجود مشكلة في بطارية جهازك تنصح الشركة بإستخدام الجهاز بدون البطارية لحين استبدالها ولا مانع من استخدام الجهاز بالكهرباء مباشرةً، حيث أن الأداة التي قمت بتحميلها ستقوم بعمل إعدادات أمان عن تطرق تفريغ الطاقة بالكامل من البطارية، و بمجرد حل المشكلة سوف تتمكن من استخدام البطارية بشكل طبيعي.

وكشف Mike Nash نائب رئيس قسم خدمة العملاء في تصريحات صحفية،  قائلا: ”لا يهم إذا كان عدد قليل، لكننا نريد أن نعالج هذا الأمر بجدية”، مضيفا: ”أن هذه مشكلة خاص بالتصنيع، ولكننا جميعا نتعلم منها“.