الإثنين، 08 يناير 2024 - 05:27 م

توجه المهندس كرم خليفة مدير عام منظومة متابعة الشكاوي الحكومية بمجلس الوزراء ؛ بخالص الشكر والتقدير للأستاذ الدكتور حموده الجزار وكيل وزارة الصحة بالقليوبية على دعمه الدائم ورؤيته الاستراتيجية بالتأكيد على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، وعلي دعمه المتواصل من أجل تحقيق نتائج ايجابية بكل كفاءة وفعالية. 

اقرأ أيضاً| وكيل صحة القليوبية يجري جولة مرورية داخل مستشفي حميات طوخ

كما تقدم بخالص الشكر والتقدير عزت الجندي مدير خدمة المواطنين ، وفريقه العمل المعاون له على جهودهم المبذوله.

وجدير بالذكر أنه تم الانتهاء من فحص ٢٤٩٣ شكوي خلال العام الماضي، حيث يتم فحص شكاوي نفقة الدولة ، والطوارئ ، وشكاوي العلاجي بشكل لحظي ، بينما يصل معدل الرد علي باقي الشكاوي إلي ٢٠ يوم.

 وجاري فحص باقي الشكاوي الواردة مؤخرا على البوابة الالكترونية لخدمة المواطنين الخاصة بمديرية الشئون الصحية ، والبوابة الإلكترونية لخدمة المواطنين الخاصة بمحافظة القليوبية.