![عادل المصرى](https://images.akhbarelyom.com//images/images/medium/20210912105542642.jpg)
عادل المصرى
السياحة: إضافة اللغتين الأوكرانية والروسية لخدمة الخط الساخن بالوزارة
الأحد، 12 سبتمبر 2021 - 10:55 ص
تلقت غرفة المنشآت والمطاعم السياحية برئاسة عادل المصرى رئيس الغرفة، إخطاراً من وزارة السياحة والآثار، يؤكد إضافة اللغتين الأوكرانية والروسية لخدمة الخط الساخن الخاص بالوزارة رقم (19654) لتلقى إستفسارات وشكاوى السائحين طوال أيام الأسبوع.
وقالت الوزارة، فى كتابها للغرفة، أن هذا يأتي في إطار رفع كفاءة الخدمات السياحية المقدمة وفي ظل بدء الزيادة في معدلات الحركة السياحية الوافدة إلى المقاصد السياحية المصرية وعودة السياحة الروسية وإستثماراً للزيادة في نسب الحركة السياحية الأوكرانية.
وأوضحت الوزارة، أن الخط الساخن يتلقى المكالمات بعدة لغات مثل الإنجليزية والفرنسية والإيطالية لضمان تقديم أفضل الخدمات السياحية للسياح وايجاد حلول لأي مشكلة طارئة سريعا، كما أن الخط الساخن ستسمح بالتواصل بشكل مباشر وأسرع مع السائحين لتوفير سبل الراحة لهم خلال قضائهم فترة إجازتهم في مصر.
اقرأ أيضا :| وزير السياحة: زيادة الأفواج الروسية تدريجياً خلال الفترة المقبلة
وفي إطار هذا السياق طالب عادل المصري رئيس غرفة المنشآت والمطاعم السياحية، من أعضاء الجمعية العمومية للغرفة، ضرورة إبراز رقم الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار 19654 في مكان واضح للزائرين والرواد بالمنشآت والمطاعم السياحية، وذلك تنفيذا لتعليمات وتوجيهات وزارة السياحة والآثار.
وأشار المصري، إلى الخط الساخن 19654 يختص بتلقي كافة استفسارات وتساؤلات وشكاوى السائحين، إلى جانب الإستعلام من خلاله على المواقع الآثرية المفتوحة للزيارة والاماكن السياحية التي يمكنهم زيارتها وذلك في ضوء ضوابط السلامة الصحية التي اصدرتها الوزارة، فضلاً عن استقباله الخط لشكاوى ومقترحات العاملين، وحتى يتسنى للمواطنين والسائحين الإستعانة به عند الحاجة.
الكلمات الدالة
الاخبار المرتبطة
![الكوبري المعلق في حديقة الحيوان بالجيزة معلم تاريخي من تصميم جوستاف إيفل](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240703110214221.jpg)
![السيرة الذاتية لـ شريف فتحي: من قيادة الطيران إلى إدارة السياحة والآثار](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240703090616799.jpg)
![من هو شريف فتحي المرشح لحقيبة وزارة السياحة والآثار؟](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240702210028027.jpg)
![وزير السياحة: 7.069 مليون سائح زاروا مصر خلال النصف الأول من 2024](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240701180424147.jpg)
![عيسى: 6.6 مليار دولار إيرادات السياحة خلال النصف الأول من 2024](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240701180211469.jpg)
![محمد أيوب رئيسًا لمجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240701171052584.jpg)
![انتهاء تشكيل مجلس إدارة غرفة السلع والعاديات السياحية](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240701165248897.jpg)
![نائب رئيس المفوضية الأوروبية يشيد بالكنوز الأثرية المعروضة بمتحف الحضارة](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240701164603084.jpg)
![المنصات العالمية تشيد بمستوى الخدمات الفندقية في مصر](https://images.akhbarelyom.com/images/images/small/20240701132441099.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240623230358101.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240606171418995.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240606171507780.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240602112905514.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20240627160008308.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20231115164929716.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20230308143714513.jpg)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20230313135302223.jpg)
![](https://images.akhbarelyom.com/UP/20231105181050243.gif)
![](https://Images.akhbarelyom.com/UP/20230609125004009.jpg)