الأحد، 05 يوليه 2026 - 07:32 م

يلجأ ملايين الأشخاص إلى روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحديث عن أدق تفاصيل حياتهم، نظرا لكونه يستطيع الرد عليهم ومساعدتهم في حل مشاكلهم في أي وقت.

فقد حذر الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سام ألتمان، من الاعتقاد بأن محادثات المستخدمين مع ChatGPT تتمتع بنفس الحماية القانونية التي توفرها العلاقة مع الطبيب أو المحامي.

اقرأ أيضًا | الإمارات تطلق «ستارجيت» وتصبح الأولى عالمياً في تطبيق ChatGPT على نطاق وطني

وشبه تقرير حديث اعتماد المستخدمين على روبوتات الدردشة بما حدث في سلسلة هاري بوتر، عندما كانت شخصية جيني ويزلي تدون أسرارها في مذكرات توم ريدل معتقدة أنها في مأمن، بينما يشارك كثيرون اليوم أسرارهم الشخصية مع برامج الذكاء الاصطناعي ظنا منهم أنها ستظل طي الكتمان.

وأصبح المستخدمون يلجأون إلى ChatGPT للحديث عن مشكلات العلاقات، والإدمان، والصدمات النفسية، والخلافات العائلية، وغيرها من الموضوعات الحساسة التي قد لا يشاركونها حتى مع المقربين منهم.

34 % من البالغين في أمريكا يشعرون براحة المناقشة مع الروبوت 

كما أظهر استطلاع أجرته مؤسسة YouGov عام 2026 أن 34% من البالغين في الولايات المتحدة قالوا إنهم يشعرون براحة أكبر في مناقشة مخاوفهم المتعلقة بالصحة النفسية مع روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي مقارنة بمعالج بشري.

الشباب يعتمدون على ChatGPT كمعالج نفسي

خلال تصريحات حديثة، أوضح سام ألتمان أن المستخدمين وخاصة الشباب، يعتمدون على ChatGPT كأنه معالج نفسي أو مدرب حياة، حيث يطرحون عليه أسئلة تتعلق بالعلاقات والمشكلات الشخصية ويطلبون منه النصيحة.

وأشار إلى أن هناك فارقا جوهريًا بين التحدث إلى الذكاء الاصطناعي والتحدث إلى طبيب أو محام، موضحا أن تلك المهن تتمتع بحماية قانونية تضمن سرية المعلومات، بينما لا توجد حتى الآن حماية قانونية مماثلة للمحادثات مع ChatGPT.

وحذر ألتمان من أنه في حال طلبت السلطات المختصة الاطلاع على محادثات المستخدمين في إطار إجراءات قانونية، فقد تضطر الشركة إلى تسليم تلك البيانات، مؤكدًا أن هذه القضية تمثل تحديًا حقيقيا في عصر الذكاء الاصطناعي.

وتأتي هذه التصريحات بعد أن أصدر قاض فيدرالي أمريكي خلال العام الماضي قرارا يلزم OpenAI بالاحتفاظ بسجلات مخرجات ChatGPT ضمن إجراءات دعوى حقوق النشر المقامة من صحيفة The New York Times ضد OpenAI وMicrosoft.

ويعني ذلك أن أي محادثة تتضمن اعترافا بجريمة أو معلومات تصبح لاحقًا ذات صلة بتحقيق أو نزاع قضائي، قد تستخدم كدليل إذا طلبت رسميًا ضمن الإجراءات القانونية.

ميزة تسمح بظهور روابط بعض المحادثات المشتركة

كما اختبرت OpenAI في وقت سابق ميزة كانت تسمح بظهور روابط بعض المحادثات المشتركة في نتائج البحث، قبل أن تتراجع عنها سريعًا بعد إثارة مخاوف تتعلق بخصوصية المستخدمين.

ورغم ذلك، لا يعني الأمر أن موظفي OpenAI يطالعون محادثات المستخدمين بشكل مباشر، إلا أن الشركة توضح في سياسات الاستخدام أن بعض المحادثات قد تُحفظ، وفقًا لإعدادات المستخدم، بهدف تحسين النماذج وتطوير الخدمات.

ويخلص التقرير إلى أن الخطر لا يكمن في قدرة الذكاء الاصطناعي على الرد، بل في اعتقاد المستخدم بأنه يبوح بأسراره داخل مساحة تتمتع بسرية مطلقة، وهو افتراض قد لا يكون صحيحا دائما.