الأربعاء، 01 يناير 2020 - 02:07 م

أعلن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أن ادارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة قد نجحت في حل ٨٨% من المشاكل التي وردت لها خلال شهر ديسمبر الماضي، حيث استقبلت ١٠٠٥ شكوى من المواطنين تم حل ٨٨٧ شكوى منها وجاري حل ١١٨ أخرى.

وأشار إلى أن الشكاوى التي استقبلتها الادارة خلال شهر ديسمبر تنوعت بين بناء بدون ترخيص وإزالات وطلبات توصيل المرافق، بالإضافة إلى طلبات تقنين واضعي اليد على أراضي من أملاك الدولة.

وأكد المحافظ، على ضرورة الاهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا، وأنه تم تخصيص يوم الاثنين من كل إسبوع للقاء المواطنين والاستماع لمشاكلهم وشكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.