السبت، 21 مارس 2020 - 01:55 م

أعلن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية أن إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة قد نجحت في حل ٨٥% من المشاكل التي وردت لها خلال شهر فبراير الماضي.

 واستقبلت ٨٦٣ شكوى من المواطنين تم حل ٧٣٢ شكوى منها وجاري حل ١٣١ شكوى.

وأشار إلى أن الشكاوي التي استقبلتها الإدارة خلال شهر فبراير  تنوعت بين بناء بدون ترخيص وازالات وطلبات توصيل المرافق بالإضافة إلي طلبات تقنين واضعي اليد علي أراضي من أملاك الدولة .

وأكد المحافظ  على ضرورة الاهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا ، وأنه تم تخصيص يوم الاثنين من كل أسبوع للقاء المواطنين والاستماع لمشاكلهم و شكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.