الخميس، 23 نوفمبر 2023 - 08:33 م

فى ظل التغيرات العالمية والتطور التكنولوجى الكبير الذى تنهجه البلاد من أجل الارتقاء بكافة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين من خلال رؤية مصر ٢٠٣٠..تواصل الشركات العمل ليل نهار من أجل تنفيذ الخدمات بسهولة ويسر خاصةً التى يكون المواطن الشريك الأساسى بها ..

فالمتابع الجيد للمنظومة الحكومية يدرك التقدم الكبير الذى آلت إليه شركة بتروتريد للخدمات الحكومية من هيكلة إدارية وكذلك اعتمادها على منظومة إلكترونية حديثة متكاملة استفاد منها المواطن فى كافة معاملاته المتعلقة بالشركة من بداية التقديم على عدادات الغاز مرورًا بتركيبها وكذلك دفع الفواتير بشكل الكترونى متطور عن طريق استخدام الموبيل دون الرجوع إلى الشركة كل ذلك يتم الانتهاء منه فى وقت قياسى تنفيذًا لتوجيهات م. طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية..

بالإضافة أيضا إلى منظومة الشكاوى المقدمة للمواطنين حيث يتم تقديم الشكوى من خلال الخط الساخن المخصص لذلك ويتم الرد عليها فى مدة زمنية لاتتعدى ٢٤ساعة وتخضع لإشراف كامل من د.وسيم وهدان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب.